Alle Infos zur

Buchung & Zahlung

Ihre Reise über OD zu buchen ist komfortabel und sicher. Sie können An- und Restzahlungen bequem online begleichen und profitieren dabei von einem Treuhandservice, der ihren Reisepreis erst bei Zufriedenheit auszahlt. Neugierig?

1. Buchen

Bei uns können Sie ganz Ostfriesland nach Ferienwohnungen, Ferienhäusern und anderen Arten von Unterkünften durchsuchen. Ob Fewo auf einer Insel oder Bauernhof auf dem Festland ist ganz Ihren Vorlieben überlassen.

Sie können nach Regionen, nach Kategorien oder auch zig anderen Details filtern, die Ihnen wichtig sind.

Ist die Traumferienwohnung gefunden, können Sie mit wenigen Klicks direkt buchen.

2. Zahlen

Sie zahlen nicht direkt an die GastgeberInnen, sondern nutzen unseren bequemen und sicheren Treudhandservice, indem Sie mit unterschiedlichen Zahlungsarten den Rechnungsbetrag begleichen können. Ihr Geld ist dadurch geschützt und wird erst dann ausgezahlt, wenn Sie angekommen sind und alles in Ordnung ist.

3. Planen & Losfahren

Nachdem die Buchung final eingetragen ist, tauschen wir zwischen den VermieterInnen und Ihnen alle Kontaktdaten aus, damit Sie die Schlüsselübergabe und Ihre Fragen besprechen können.

Dann steht einem erholsamen Urlaub an der Küste nichts mehr im Wege. Lust bekommen?

Was passiert bei einer

Stornierung?

Die GastgeberInnen und Verwalter können selbst bestimmen, welche Fristen für Stornierungen gelten und formulieren ihre Bedingungen in der Liste von “Hausordnung & Regeln”. Diese sind auf der Detailseite einer jeden Unterkunft einsehbar und werden Ihnen auch vor der Zahlung noch einmal angezeigt.

Es empfiehlt sich dennoch der Abschluss einer günstigen Reiserücktrittversicherung, dann sind Sie im Fall der Fälle geschützt, z. B. wenn Sie kurzfristig stornieren müssen.

Häufig gestellte Fragen

Wird Ihnen bei einer Unterkunft der Knopf mit der Beschriftung “Sofortbuchung” angezeigt, können Sie die Unterkunft direkt buchen und bezahlen, ohne dass die GastgeberInnen zustimmen müssen. Jedoch bieten nicht alle Unterkünfte diesen Service an, da sie jeder Buchung einzeln zustimmen möchten. In diesem Fall wird der Knopf “Verbindliche Buchungsanfrage” angezeigt, bei dem Sie Ihre Buchung absenden und innerhalb von maximal 48 Stunden eine Bestätigung oder Absage erhalten. Eine Zahlung erfolg erst nach der finalen Freigabe durch die GastgeberInnen.

Wir sind ein Vermittlungsportal, das im Auftrag der GastgeberInnen die Unterkünfte zur Schau stellt und Buchungen vermittelt. Für alle Belange der Zahlungsabwicklung, der Webseiten-Benutzung und sonstigen Sorgen sind wir von Ostfriesland Domizile gerne und jederzeit für Sie da. Geht es um die gebuchte Unterkunft, die Organisation vor Ort und allem anderen, was mit der Durchführung der gebuchten Leistung zusammenhängt, sind die GastgeberInnen verantwortlich und Ihr Ansprechpartner.

Wir sind selbst Fans von Hunden und wissen wie schwierig es ist, Unterkünfte mit den geliebten Vierbeinern zu finden. Ob Hunde erlaubt sind, entscheiden die GastgeberInnen und tragen dies in den Details der Unterkunft ein. Bei der Suche können Sie gezielt Unterkünfte filtern, die Hunde erlauben. Sie können nur so viele Hunde buchen, wie in der Unterkunft erlaubt sind. Lässt der Zähler sich nicht höher als 1 schalten, ist kein weiteres Tier gestattet. Auch die Zusatzkosten für Hunde werden direkt angezeigt und können ohne vorherige Anfrage mit gebucht werden.

Nein. Im Markt der Ferienunterkünfte hat sich das Prinzip von 20% Anzahlung bei Buchung und einer Restzahlung einen Monat vor Anreise bewährt. So zahlen Sie auch bei uns zunächst die Anzahlung und werden rechtzeitig vor dem Stichtag auf die Begleichung der Restzahlung und ggf. anfallender Kautionen aufmerksam gemacht. Dies geht natürlich ebenfalls so einfach, wie die Anzahlung mit modernen Zahlungsmitteln, direkt auf unserer Webseite.

Es ist seit vielen Jahren Pflicht für Vermittlungsdienste wie uns, dass Ihr Geld nicht über das Geschäftskonto wandert, sondern treuhänderisch von einem Zahlungsdienst abgewickelt wird, der selbst gegen Insolvenzen geschützt ist. Ihr Geld bleibt bis 5 Tage nach Anreise unangetastet und wird erst dann an die GastgeberInnen ausgezahlt – vorausgesetzt Sie melden uns nicht zwischenzeitlich ein Problem. Sehr viele Anbieter von Ferienwohnungen auf dem Markt halten sich nicht an diese Pflicht, aber wir machen da keine Kompromisse. 

Wir empfehlen den GastgeberInnen, dass Kinder bis 2 Jahren keinen Zusatzpreis bezahlen. Für Kinder von 3 – 12 können vergünstigte Zusatzpreise hinterlegt werden, die direkt bei der Buchung zu sehen sind. 

Buchen Sie gerne dort, wo es Ihnen am besten gefällt. Wir werden uns aber sehr bemühen, Sie von unserer Plattform und dem Service zu überzeugen. Hervorheben möchten wir die Zahlungssicherheit und – bequemlichkeit, denn die Zeiten von Überweisungen der Raten zu Stichtagen sind vorbei. Bei uns können Sie die An- und Restzahlung bequem mit diversen Zahlungsarten erledigen und erhalten rechtzeitig Zahlungserinnerungen per Mail. Ihr Geld ist sicher und wird erst an die GastgeberInnen ausgezahlt, wenn bei der Anreise alles in Ordnung ist. Ein weiterer Punkt ist die simple Vertragsabwicklung ohne Papier. Viele GastgeberInnen verlangen noch Unterschriften auf ausgedruckten Verträgen, die per Post hin und her geschickt werden. Hier bei uns erledigen Sie das mit der Zustimmung zu den Bedingungen der GastgeberInnen im Rahmen der Zahlung. Und ein letzter Punkt: bei uns sind Sie in den Händen von überzeugten Ostfriesen, die Ihre Heimat lieben und diese Heimatliebe mit Ihnen teilen möchten.

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Hier eine Übersicht über alle Funktionen, die wir bei Ostfriesland Domizile anbieten. Sie brauchen etwas Spezielles? Geben Sie uns Bescheid!

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